ÁVF

FONTOS!

Kérjük vásárlás előtt olvassa el az Általános Vásárlási Feltételeket, mely 2013. december 30-án módosításra került!

VÁLTOZÁS!

2013. április 16-tól az Általános Vásárlási Feltételek (ÁVF) az alábbi mondattal módosult:

 A számla a 2007. évi CXXVII. törvény ( ÁFA törvény ) 175.§ szerinti számla, amely a vásárlást követően e-mailben érkezik meg a Vevő által megadott e-mail címre.

A fentiek szerint a vásárlást követően ezentúl minden vásárlónk e-mail-ben kapja meg a termékértékesítésről kiállított számlánkat.

Kérjük fentiek szíves tudomásul vételét!

Figyelmeztetés

Ezen Általános Vásárlási Feltételek (továbbiakban: ÁVF) elfogadása nélkül vásárlás az e-konyvbolt.eu honlapon nem kezdeményezhető! Javasoljuk az ÁVF áttanulmányozását, hogy a honlap lehetőségeit teljes mértékben ki tudják használni, illetve megóvják magukat esetleges félreértésekből adódó problémáktól. Kérjük továbbá az e-konyvbolt.eu honlap főoldalán található – a vásárlás folyamatát bemutató – tájékoztató (GY.I.K.) alapos tanulmányozását is.

 Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

ÁVF rögzíti az e-konyvbolt.eu működésének kereteit, a vevőtől elvárt együttműködést. Az ÁVF egy szerződés, melynek feltételeit a vevő elfogadja, az e-konyvbolt.eu üzemeltetője pedig kötelezettséget vállal az ÁVF-ben leírtak megfelelőségéért.
Az üzemeltető fenntartja magának a jogot arra, hogy az ÁVF-t egyoldalúan módosítsa úgy, hogy a módosításról az e-konyvbolt.eu honlap főoldalán a felhasználókat tájékoztatja.

 Az E-book Könyvház és Kiadó webáruházának böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az E-book Könyvház és Kiadó webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

  • Cégnév: E-book Könyvház és Kiadó
  • Székhely: 7453 Mernye, Fő utca 67.
  • Működtető: Szabó Erika egyéni vállalkozó
  • Vállalkozói nyilvántartás száma: 26380483
  • Adószám: 513215510-1-34
  • Kibocsájtó okmányiroda: Kaposvár Megyei Jogú Város Önkormányzata
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elérhetőség: info@e-konyvbolt.eu
  • Telefon: 06 70 3809561

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Az e-konyvbolt.eu honlapról az alábbi termék vásárolható meg:

E- könyv, azaz e-book olvasókra és számítógépre letölthető tartalom pdf/epub formátumban.

Minden egyes pdf formátumú könyvben saját vízjeles azonosító található, mely tartalmazza a vásárló bizonyos adatait, és amely minden oldalon megjelenik (ezek a szöveget nem érintik, a szerzői jogokat nem befolyásolják).

Felhívjuk a vevő figyelmét arra, hogy a Szerzői jogról rendelkező 1999. évi LXXVI. törvény 35.§ (2) és (3). szakasza tiltja a művekről – azaz a megvásárolt és kinyomtatott elektronikus könyvről (pdf fájlról)-ról – másolat készítését számítógépre, vagy bármely elektronikus adathordozóra.

Nyomtatott könyvek – melyeket postai úton juttatunk el vásárlóinknak.

DVD írása -melyeket postai úton juttatunk el vásárlóinknak.

A megjelenített termékek kizárólag online a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. Az elektronikus könyveket e-mailben küldjük el, a nyomtatott könyveket pedig postai feladással. A vételár a házhoz-szállítás költségét tartalmazza.

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

Szállítási díjak (nyomtatott könyvek és egyéb termékek esetében)

Szállítás díjak belföldre

A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg, és a mindenkori postai díjszabás.

Az elektronikus számlát e-mailben küldjük el Önnek, ha ehhez nem járul hozzá, akkor ezt külön jelezze e-mail címünkön.

Postai csomagnál kérjük, kézbesítéskor a postás előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Fizetés

Támogatott fizetési módok:   banki átutalás, postai csekkes feladás.
A honlap 24 órás, azaz tetszőleges időpontban lehetséges a vásárlás.
A vásárlásnál az eladó, tehát a számlát kibocsájtó szerződő partner Szabó Erika egyéni vállalkozó.
A számla a 2007. évi CXXVII. törvény ( ÁFA törvény ) 175.§ szerinti számla, amely a vásárlást követően e-mailben érkezik meg a Vevő által megadott e-mail címre.
A vásárlónak a rendeléstől számítva 5 (öt) munkanap áll rendelkezésére, hogy kiegyenlítse a megrendelt elektronikus/nyomtatott kiadványok ellenértékét. Amennyiben ezt elmulasztja, úgy megrendelését semmisnek tekintjük. Amint a bank az üzemeltető részére jóváírta vásárló által átutalt összeget, az üzemeltető elektronikus/postai úton (a vásárló által a vásárláskor megadott e-mail/lakcímre) 3-5 munkanapon belül elküldi a megrendelt termékeket.

Regisztráció

Vásárlás nem csak felhasználói regisztrációval lehetséges, de a regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A sikeres regisztráció egyben azt is jelenti, hogy a vevő oldali technikai feltételrendszer alkalmas a termékek megvásárlására.

A regisztráció során kért név és cím a számla kiállításához szükséges, ezen adatok valódiságát a számla kiállítója nem ellenőrzi.

A regisztráció során a vevő e-mail címe és a személyes adatok rögzítésre kerülnek. A személyes adatokat (pl. lakcímet) módosítani lehet.

A „Rendelések” menüpont rögzíti az összes, a vevő által eddig megvásárolt termék adatait, valamint a megrendelések állapotát.

A regisztrált felhasználó jogosulttá válik a termékekhez hozzászólást fűzni, amennyiben ennek lehetőségét az üzemeltető külön nem korlátozza. A felhasználó által közölt hozzászólás nem tartalmazhat olyan kijelentéseket, minősítéseket, melyek mások személyiségi jogait, a jó ízlést sértik.

A honlap üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy a hozzászólások tartalmát esetenként törölje, vagy jelentős mértékben átszerkessze.

A vásárlás menetét a „GY.I.K.” (gyakran ismételt kérdések) menüpont tartalmazza.

Adatkezelés

A vásárlási adatok jogszabályi kötelezettség miatt legalább 5 évig megőrződnek még akkor is, ha a vevő kijelentkezik.

Az üzemeltető az adatkezelési folyamatokat a személyes adatok védelméről szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint végzi.

A megrendelés folyamata

1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.

2. A vásárlás további folytatásához térjen vissza a boltba.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja.

5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül.

6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Pénz visszafizetési garancia

Amennyiben az üzemeltető részéről tapasztalható technikai okok miatt a rendelést 10 (tíz) munkanap alatt nem képes teljesíteni, visszatéríti az adott, teljesítetlen megrendeléshez tartozó könyv(ek) árát.

Amennyiben a vásárolt fájlok a vevő hibájából, vagy egyéb, (az e-konybolt.eu, vagy szolgáltatójának hatáskörén kívül eredő hibából) következően 10 (tíz) munkanapon belül nem kézbesíthetőek (például rossz e-mail címet adtak meg rendeléskor, vagy a vásárló internet
szolgáltatója a szolgáltatási területen nem tudja biztosítani az internet hozzáférést), úgy az aktuális megrendelést töröljük. Ez esetben a pénz visszafizetési garancia nem érvényes.
Felhívjuk a vásárló szíves figyelmét, hogy a későbbi kellemetlenségek elkerülése érdekében megrendeléskor a szükséges adatokat pontosan töltse ki. (Regisztráció után bármikor módosíthatja személyes adatait, a bal oldalt, a “Fiókkezelés” felirat alatt található menüpontok segítségével.)

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben az E-book Könyvház és Kiadó köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg. Az elállási jog az elektronikus termékekre annyiban változik, hogy az átvétel után a vásárlástól elállni nem lehet.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozás a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével tehető meg.

2013.12.30.

X